Survease on kliendi tagasiside platvorm, mis annab Teile ja Teie meeskonnale erinevaid võimalusi küsida tagasisidet, seda mugavalt analüüsida ning selle abil vähendada ettevõtte kulusid ja kasvatada kasumit.
Survease abil saate olla kursis sellega, mida mõtlevad kliendid Teie pakutavate toodete, teenuste või brändi kohta. Meie arendatud funktsioonid annavad Teile unikaalsed võimalused vastata kliendi tagasisidele. Survease abil saate analüüsida klientide vastuseid erinevate segmentide abil. Kasutades diagramme ja ajafiltreid, saate kiire ülevaate, kuidas klientide tagasiside on aja jooksul muutunud.
Eelnimetatud funktsioonid on ainult väike osa sellest, mida Survease suudab pakkuda Teie ettevõttele. See juhend tutvustab Survease põhifunktsioone, et saaksite alustada kiirelt ja mugavalt.
Vaatame üle järgmised teemad:
- NPS’i metoodika
- NPS’i skoori mõistmine
- Survease töölaud – Põhifunktsioonide kirjeldus
- Tagasiside filtreerimine
- Lisamaterjalid ja kirjeldused
- Millega saavad meie eksperdid Teile abiks olla